+7 (495) 787-24-64 127055, Москва, ул.Сущевская, 19/5
метро Новослободская / Менделеевская

Памятка туриста

ГЕОГРАФИЯ   Италия занимает Апеннинский полуостров, небольшую часть континентальной территории, острова Сицилию, Сардинию и др. В континентальной части страны расположены Альпы с предгорьями, на полуострове невысокие Апеннинские горы. В Альпах находятся самые высокие вершины Европы: Монблан (4807 м), Монте Роза (4634 м). Италия в равной степени морская и горная страна, ее территория занимает 301.253 кв. км от Альп до Средиземного моря. На северо-западе Италия граничит с Францией. На севере со Швейцарией и Австрией. А на северо-востоке со Словенией. В пределах Италии расположены крошечные государства Сан-Марино и Ватикан.<!--?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" ?-->


КЛИМАТ  Климат в Италии очень разнообразен. На севере — жаркое лето (в июле от +22 °C до +24 °C) и туманная зима (в январе около 0 °C). Климат островной части Италии — средиземноморский, две трети года там ясное голубое небо, лето жаркое и сухое (в июле +26 °C), а зима теплая и мягкая (от +8 °C до +10 °C в январе). Снег выпадает крайне редко, за исключением горных районов Альп, где на высотах более 1500 метров он лежит до 200 дней в году. На юге полуострова с марта по октябрь дуют сухие жаркие ветры из Сахары — «сирокко». В этот период температура повышается примерно до +35 °C, воздух становится сухим и пыльным.

В горных районах страны (Альпы и Апеннины) зима холодная, температура может достигать −15 °C, а то и −20 °C. На остальной территории Италии зима достаточно мягкая. На юге, в материковой части страны и на островах, в том числе на Сицилии, климат субтропический.

Максимум осадков приходится на зиму. В высокогорных Альпах, где расположены перевалы, соединяющие Италию со странами континентальной Европы, часты обильные снегопады.


НАСЕЛЕНИЕ Италия, в которой проживает более 57 млн. человек, принадлежит к самым густонаселенным странам Европы. С коренными жителями - итальянцами здесь соседствуют  немецкоязычные южные тирольцы, а также словенские, латинские, французские на севере, албанские и греческие меньшинства на юге страны. На Сардинии  около 12 тыс. человек говорят по-каталонски.


ЯЗЫК  Государственный язык - итальянский.


РЕЛИГИЯ  Преобладающая религия - католическая (99%).
Валюта. Итальянская валюта - евро.  Развита сеть банкоматов. Банки  обычно обслуживают клиентов с понедельника по пятницу с 9.30 до 13.30 и с 15.00 до 116.00. Обменные пункты на вокзалах часто работают  и в послеобеденное время.
За покупками по всей стране принят обеденный перерыв («сиеста»). В Италии нет четко установленных часов работы магазинов. Обычно они открыты с 9-00 до 13-00, а также приблизительно с 16-00 еще в течение трех-четырех часов. Однако в курортных местах они часто работают до позднего вечера и по выходным. Хорошо распространена система сезонных скидок, особенно в весеннее время.

 

ВРЕМЯ Отстает от московского на 2 часа.

 

ДЕНЬГИВалюту можно обменивать в пунктах обмена, в банках и на почте. В аэропорту курс менее выгодный, но пункты обмена там работают круглосуточно. Банки открыты с понедельника по пятницу с 8:30 до 13:30 и с 15:00 до 16:15, суббота и воскресенье — выходной.

В городах во многих ресторанах, гостиницах, магазинах и универмагах принимаются Visa, American Express, Mastercard, Diner’s Club и Carte Blanche. В заведениях, принимающих карточки, обычно вывешивают в окне объявление «Carta — si». На большинстве бензоколонок требуют оплату наличными. В сельских районах расчёт карточками затруднён.


ТРАНСПОРТ В Италии развитая автобусная и железнодорожная сеть общественного транспорта. Практически до любой точки страны добраться не составит труда.

Туристический билет на один день (BIG) стоит 3-5 EUR и даёт право на неограниченные поездки на любом виде общественного транспорта. Билет на неделю («Settimanale» или CIS) стоит 12 EUR. Купить его можно только в киосках ATAC.

«Поймать» такси на улице довольно сложно. Лучше отправиться на специальную стоянку или вызвать машину по телефону из отеля, бара или магазина. Стоимость проезда ~1 EUR/км плюс стоимость вызова ~3 EUR, за багаж тоже берётся дополнительная плата. Действуют наценки за поездки в ночное время, в выходные и праздничные дни.

В каждом официальном такси есть специальная табличка на английском языке, на которой указаны дополнительные наценки за багаж, проезд ночью, в воскресные дни и праздники или за дорогу до аэропорта.

 

АРЕНДА АВТО В ИТАЛИИЧтобы взять авто напрокат, нужны водительское удостоверение международного образца (большинство довольствуется обычными российскими правами), кредитная карта (или в некоторых случаях денежный залог), крупные прокатные компании также требуют, чтобы были не моложе 25 лет.

При бронировании авто стоит немного переплатить и взять услугу full insurance (полная страховка, от 10 EUR в день), которая включает оплату любыех царапин и помятостей, которые водители могут приобрести в поездке.

ПДД в Италии идентичны российским, главные отличия — в культуре вождения и вежливости к пешеходам. Дорожная полиция в стране принципиальна и неподкупна: даже за намёк на взятку можно загреметь под арест.


ВНИМАНИЕ! Наши «международные» права во многих пунктах проката не признаются. Требуется подтверждение, которое можно получить в нашем посольстве, либо в отделениях клуба автомобилистов Италии.
Такси: по заказу  или на специальной стоянке. Заказы принимаются по телефону из гостиниц, баров, ресторанов, телефонов - автоматов.


ТЕЛЕФОН  Звонить из Италии дешевле всего из телефонов-автоматов:007+ код города +номер телефона. В Италию 8-10-39+код города без «0» + телефон. Пользоваться лучше всего телефонными карточками.  Купить их можно в любом киоске, баре. Сотовые телефоны стандарта GSM  работают без проблем.

 

СПРАВОЧНЫЙ ТЕЛЕФОН – 100, КАРАБИНЕРЫ (Военная полиция) – 112, ПОЛИЦИЯ – 113, (в Риме: 4686), ПОЖАРНЫЕ - 115, СКОРАЯ ПОМОЩЬ - 118, в РИМЕ - 5100.

Посольство России в Риме: улица Гаэта (Gaeta), 5; тел.: 494-16-80, 494-16-81, консульский отдел: 442—341-49

Генконсульство в Милане: 400—921-13, 487—060-41

Генконсульство в Генуе: 372-60-47

Консульский отдел посольства Италии в Москве: Якиманская наб., 10; тел.: (495) 796-96-92, 916-54-49

Генконсульство Италии в Санкт-Петербурге: Театральная пл., 10; тел.: (812) 312-32-17

 

Телефонные коды городов: Рим — 06, Милан — 02 , Флоренция — 055 , Неаполь — 081, Болонья — 051, Пила и Червиния — 0166, Курмайор и Ла-Туиль — 0165, Монте-Роза — 0125, Сестриере и Бардонеккья — 0122, Бормио, Ливиньо и Вальдидентро — 0342, Мадонна-ди-Кампильо — 0465, Валь-ди-Фьемме — 0462, Валь-Гардена — 0471, Кортина-д’Ампеццо — 0436, Пассо-Тонале — 0364, Линьяно, Бибионе — 0431, Лидо-ди-Езоло, Каорле — 0421, Римини, Риччионе, Беллария, Габичче-Маре, Габичче-Монте — 0541, Милано-Мариттима — 0544, Пезаро — 0721, Васто, Монтесильвано, Пинето, Сильви-Марина — 085, Прая-а-Маре, Скалеа, Диаманте, Бельведере-Мариттимо — 0985, Четраро, Гуардия-Пьемонтезе, Фускальдо — 0982, Генуя — 010, Бордигера, Сан-Ремо, Арма-ди-Таджа — 0184, Диано-Марина — 0183, Алассио — 0182, Пьетра-Лигуре — 019, Рапалло, Портофино, Санта-Маргерита-Лигуре — 0185, Анцио — 06, Сабаудия, Террачина — 0773, Сан-Феличе-Чирчео — 0733, Гаета и Сперлонга — 0771.

 

Удивительно, но факт: короткие гудки в трубке итальянского телефона означают, что линия (!) свободна. Услышав привычные российскому уху короткие гудки не стоит класть трубку, а, наоборот, надо смело набирать номер. Это касается не только домашних телефонов, но и автоматов на улицах.

В Италии начинает работу телефонная горячая линия для туристов Easy Italia, созданная по инициативе Министерства по туризму страны. Операторы телефонной линии владеют английским, французским, испанским, немецким, китайским, русским и итальянским языками. Туристы могут получить совет и оперативную помощь в случае плохого обслуживания, для запроса медицинской помощи, вмешательства правоохранительных органов, им продиктуют адреса туристических центров, познакомят с информацией о музеях, выставках, достопримечательностях и т. д.

Телефон Easy Italia: 039—039-039. Режим работы: каждый день с 9:00 до 22:00.

 

ЧАЕВЫЕ Принято около 10% от стоимости заказа.
Важные мелочи:  В случае утери багажа необходимо обратиться в бюро «LOST and FOUND», которое имеется во всех аэропортах и заполнить бланк-заявление об утере. Не забудьте взять квитанцию.
Напряжение в сети 220 V. Розетки европейского типа.
КУХНЯ: Кухня Италии очень разнообразна. Ресторанов, пиццерий, тратторий и т.п. великое множество. На улице всегда вывешено меню.


БЕЗОПАСНОСТЬ В любой, даже самой безопасной стране иностранный турист оказывается в своеобразной «группе риска», хотя бы от незнания некоторых местных правил и норм поведения. Если не искать приключений в эмигрантских кварталах, то можете не беспокоиться. В местах массового скопления людей берегите кошельки от карманников. Находясь в южных районах, следите за сумками, которые нельзя надевать на плечо (могут сорвать проезжающие мотоциклисты). Не носите бумажник  в задних карманах брюк, рассредоточивайте деньги и документы по  разным карманам, лучше по внутренним. Носите с собой только самое необходимое, оставляйте остальное в сейфе гостиницы. Сумки и видеокамеры носите в руках или одев через корпус (не через плечо). Цыган обходить стороной и громко ругаться, угрожать, замахиваться, если они все же приближаются. Если ограбление произошло и украли паспорт, необходимо немедленно сообщить в полицию. Грабителей не найдут, но на основании полицейского протокола в Консульстве РФ выдадут справку о репатриации, на основании которой можно вернуться домой не имея на руках паспорта. Если имеется фотокопия паспорта, процедура оформления справки пройдет быстрее. Украденный билет легко восстанавливается в представительстве авиакомпании или в момент вылета, если представительства нет.
При путешествии по Италии на автомобиле надо помнить, что основной источник опасности - это итальянские водители, которые не отличаются корректностью и соблюдением ПДД. Они не соблюдают дистанцию, превышают ограничения скорости, не сообщают о своих действиях световыми сигналами. Кроме того, в Италии приняты очень мягкие ограничения на употребление алкоголя за рулем.

 

ПЛЯЖИ ИТАЛИИ Пляжи на итальянском побережье — муниципальные. Но они часто делятся на участки и отдаются в аренду предпринимателям. У каждого участка есть свой «банино» — пляжный смотритель, который следит за порядком и чистотой, взимает оплату за пользование зонтиками и лежаками (около 10 EUR за «комплект»). По местным правилам, первые 5 метров пляжа от кромки воды — бесплатные: там можно загорать на полотенце, не потратив ни цента.

Находиться на муниципальных пляжах с часа ночи до 5 утра в Италии запрещено законом. Пляжи патрулируются полицией, которая штрафует любителей ночных прибрежных посиделок примерно на 150 EUR.

 

ОТЕЛИ  Категории отелей «по-итальянски» относительны. Обычно туроператоры выставляют звездочки «своим» отелям на основании своих собственных, более или менее субъективных оценок. Стоит помнить, что не все «трехзвездники» в стране могут похвастать кондиционерами.

Напряжение в отелях: 220 В, 50 Гц. Розетки «европейского» типа: нужен переходник.

Самый популярный вид размещения на горнолыжных курортах страны — апартаменты и шале. Гостиницы в горах, как правило, небольшие, с полупансионом, обстановка в номерах — весьма простая. Выбирая их, основное внимание следует уделять их удалённости от подъёмника и наличию лыжехранилища. Проживание в отеле дороже, чем в апартаментах и шале, зато есть питание и другие сервисы.

Также встречаются «отели-резиденции», предлагающие как номера, так и апартаменты (обычно апартаменты находятся в одном крыле здания, а номера — в другом).

 

 

ШОППИПНГ И МАГАЗИНЫМагазины, как правило, работают весь день — с 9:00 до 20:00, некоторые открыты и по воскресеньям. Обеденный перерыв обычно с 13:00 до 15:30. В курортных местах магазины часто работают до позднего вечера и по выходным.

Из Италии можно привезти соломенные шляпки, броши с разными вариантами венецианских масок, фарфоровых кукол и клоунов. Здесь много меховой одежды и хорошей обуви, качественных изделий из кожи (куртки, сумки), по хорошим ценам продаётся одежда итальянских модельеров, трикотаж, красивое бельё, фарфор, хрусталь, украшения и бижутерия.

Хорошие покупки можно совершить в «аутлетах» — крупных магазинах в пригородах, в которых со существенной скидкой продаются вещи основных итальянских дизайнеров.

В Италии есть два периода сезонных скидок и распродаж, по-итальянски sconti и saldi: с 7 января по 1 марта и с 10 июля по 31 августа. Поездка в страну в это время обещает стать еще более приятной с точки зрения выгодных покупок.

 

КУХНЯ И РЕСТОРАНЫПервоклассные макароны — вот что ждет туристов в любом регионе Италии. А также пицца, полента и потрясающий кофе.

К выбору ресторана в Италии следует подходить внимательно, иначе неожиданно для себя можно оказаться в заведении, где одно блюдо стоит 100 EUR и выше. Поэтому стоит заходить в рестораны, у входа в которые на всеобщее обозрение вывешено меню с ценами. Средние ресторанные цены: закуска 4-8 EUR, первое блюдо 6-9 EUR, второе блюдо 10-20 EUR, десерт 3-5 EUR, вино 2 EUR. Дополнительно в счёт включат «coperto» (итал. «скатерть») в размере 1,5-3 EUR — плату за столик.

Самые экономные варианты предлагают рестораны с табличкой «menu turistico» («туристическое меню» — аналог российских «комплексных обедов»). Рядом с табличкой должна быть указана стоимость, которая обычно составляет от 15 до 20 EUR за полноценный обед из нескольких блюд с десертом и вином. Итальянцы — не те люди, которые будут отказываться от чаевых (10-15%), несмотря на повсеместное распространение «комплексных цен», уже включающих в себя оплату всех услуг.

 

РАЗВЛЕЧЕНИЯ, ЭКСКУРСИИ И ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ

Большинство музеев в стране открыто только в первой половине дня, а один из будних дней (обычно понедельник) — выходной. Помимо огромного культурного и исторического наследия городов Италии, в стране очень популярны многочисленные Заповедники и Национальные парки.